Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S)

Nasıl üye olabilirim?

Ana sayfada sağ üstte yer alan hesabım ikonuna veya altta yeralan üye ol ikonuna tıklayarak web sitemize üye olabilirsiniz.

Şifremi unuttum, nasıl yeni şifre oluşturabilirim?

Ana sayfada sağ üstte yer alan hesabım ikonuna tıklayarak ulaştığınız Üye Giriş ekranında, “Şifremi Unuttum”a tıklayarak şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Şifremi ve e-posta adresimi doğru olarak yazmama rağmen giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?

Üyeliğinizi gerçekleştirdikten sonra giriş yapamamanız durumunda web sitemizde yer alan iletişim formunu doldurarak yardım talebinde bulunabilirsiniz.

Üyelik bilgilerimi ve şifremi nasıl değiştirebilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra, sayfanın sağ üstünde yer alan “Hesabım” sekmesinden hesap bilgilerinize ulaşabilir, üyelik bilgilerinizi ve şifrenizi bu sayfadan değiştirebilirsiniz.

Üye olurken kullandığım e-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?

Kayıtlı e-posta adresinizi değiştiremezsiniz. Ancak yeni bir e posta ile yenibir üyelik yapabilirsiniz.

Kayıtlı adreslerimi nasıl değiştirebilir veya yenisini ekleyebilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra, sayfanın sağ üstünde yer alan “Hesabım” sekmesinden hesap bilgilerinize ulaşabilir; kayıtlı adres bilgilerinizi ‘’Adres Defterim’’ alanından değiştirebilir veya yeni adres ekleyebilirsiniz.

Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

Hesabım bölümünden üyeliğinizi ipatal edebilirsiniz veya Ana sayfada sağ altta yer alan İletişim sayfasındaki iletişim formunu doldurarak üyelik iptalini talep edebilirsiniz.

www.dermobella.com.tr’ye mobil cihazlardan ulaşabilir miyim?

Web sitemize mobil tarayıcılarınızdan ve ios ve android cihazlardan mobil uygulamalarımızı indirerek ulaşabilirsiniz.

Şirketim/işyerim için alışveriş yapmak ve Kurumsal bayilik istiyorum. Ne yapmalıyım?

Üyeliğinizi oluşturduktan sonra, kurumsal bilgilerinizi değerlendirilmek üzere dermobella.com.tr ‘ye e-posta gönderebilir, kurumsal üyelik talebinde bulunabilirsiniz.Ayrıca müşteri hizmetlerinden yardım taleb edebilirsiniz.

Satın almak istediğim ürün hakkında ayrıntılı bilgiye nasıl ulaşabilirim?

Ürün sayfalarında ‘’Ürün Özellikleri’’ bölümünde ayrıntılı bilgiye ulaşabilirsiniz. Farklı bilgi talepleriniz için iletişim sayfasından ilgili formu doldurarak gönderebilirsiniz.

Aradığım ürünü bulamıyorum, ne yapmalıyım?

Aradığınız ürünü web sitemizde yer alan Sıkça Sorulan Sorular kutucuğu yardımıyla arayabilirsiniz.

www.dermobella.com.tr’deki fırsatlardan nasıl haberdar olabilirim?

Web sitemize üye olurken onay verdiğiniz takdirde kayıtlı e-posta adresinize sitemizdeki fırsatlar ve gelişmeler hakkında bilgilendirme gönderilmektedir. Dilerseniz, üye olmadan ana sayfamızda bulunan ‘’Bizden Haberdar Olun’’ bölümünden e-bültene kayıt gerçekleştirebilirsiniz.